Andreja Cosic
Leiterin Stabsstelle IT & Projekte + E Commerce Managerin bei Hunn Gartenmöbel AG
Andreja Cosic ist eine Expertin für digitale Strategien und IT. Ihr Fokus liegt auf massgeschneiderten digitalen Strategien, um Unternehmen im digitalen Zeitalter erfolgreich zu positionieren.
Digitale Gartenträume 2.0 - die Erfolgsgeschichte der vielseitigen E-Commerce Lösung
In der B2B-Welt gibt es oft Barrieren zwischen verschiedenen Geschäftsbereichen, die eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit erschweren. Andreja Cosic zeigte zusammen mit Reto Gurtner auf, wie Hunn Gartenmöbel AG diese Herausforderungen gemeistert hat, indem sie eine integrierte Plattform geschaffen haben, die B2C-Kunden, B2B-Kunden und andere Schlüsselakteure gleichermassen bedient.
Details zur inspirierenden Erfolgsgeschichte und überraschende Erkenntnisse finden Sie in der Präsentation unten.
Q&A Andreja Cosic und Reto Gurtner
Reise Proviant = Bravo für‘s mitnehmen der Mitarbeiter! So funktioniert Change Management
Vielen Dank! Change Management funktioniert am besten, wenn alle betroffenen Personen einbezogen werden. Das Einbinden und Mitnehmen der Mitarbeitenden auf der Reise des Wandels ist entscheidend für den Erfolg.
Wie hat euch buzzle überzeugt? Was waren die Gründe für den Entscheid?
Wir standen vor der Herausforderung, unsere E-Commerce- und Digitalisierungsprozesse durchgängig zu optimieren. Die Wahl der buzzle Plattform ermöglichte es uns, alle diese Themen zielgerichtet anzugehen. Durch das buzzle PIM konnten wir nicht nur optimale Datenstrukturen schaffen, sondern auch unsere Produktdatenmanagementprozesse signifikant beschleunigen und vereinfachen. Mittels des buzzle E-Commerce Integration Layers und dem dazugehörigen Storefrontend konnten wir die Basis erschaffen, um einen top modernen Onlineshop zu lancieren und uns technologisch optimal hinsichtlich Multi-Channeling und Integration von künftigen Digital-Services aufzustellen. Überzeugt hat uns dabei, dass bambit alles aus einer Hand anbietet: Strategieberatung, Konzeption und Implementierung mit eigenen Standardtechnologien und Open-Source-Elementen.
Was würdet ihr hinsichtlich Change Management das nächste Mal "realistisch" anders umsetzen?
Für das zukünftige Change Management planen wir, den Fokus noch verstärkter auf die Integration der Mitarbeitenden zu legen. Das beinhaltet einen noch früheren Einbezug in den Prozess, verstärkte Feedback-Mechanismen und eine noch transparentere Kommunikation bezüglich aller Veränderungen.
Hat die agile Entwicklung eure Erwartungen in Bezug auf Budget und Termin erfüllt?
Tolles Projekt. Und? WeDie agile Entwicklung hat unsere Erwartungen erfüllt. Sie ermöglichte uns, sich kontinuierlich an verändernde Anforderungen anzupassen und flexibel neue Prioritäten zu setzen. Obwohl es als Projektleitung einige Herausforderungen mit sich brachte, konnte ich durch die agile Methodik das Budget und die Zeit besser kontrollieren und einsetzen.rden jetzt weniger Gartenmöbel bei Galaxus gekauft?
Tolles Projekt. Und? Werden jetzt weniger Gartenmöbel bei Galaxus gekauft?
Das Projekt hat eine Vielzahl positiver Auswirkungen. Jedoch besteht keine direkte Korrelation zwischen diesem Projekt und dem Verkauf von Gartenmöbeln bei Galaxus. Unser Fokus lag vielmehr darauf, die Gesamtstrategie zu verbessern und die Benutzererfahrung zu optimieren. Unsere Präsenz auf Galaxus trägt primär zur Steigerung der Bekanntheit bei, wobei auch Produkte aus unserem Sortiment auf Galaxus gekauft werden.
Habt ihr erweiterte Produktdaten eingekauft/angebunden oder (KI-) Tools eingesetzt?
Unsere Strategie beinhaltete den Erwerb primärer Produktdaten direkt von den Herstellern. Diese Daten haben wir durch unsere Expertise und Fachwissen ergänzt. Weiter haben wir auch auf professionelle Übersetzungsdienstleistungen und Bildagenturen zurückgegriffen. Ergänzend dazu nutzen wir ChatGPT, um die Generierung von Texten zu optimieren und unsere betrieblichen Abläufe zu unterstützen.